Allmänna villkor

Frakt

Alla våra produkter skickas inom Sverige med PostNord, med leveranstid på 1–3 arbetsdagar efter att vi skickat paketet. Om produkten behöver virkas skickas den inom 5 dagar, och därefter levereras den med PostNord inom 1–3 arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du ett mejl med bekräftelse.

Priser och betalning

Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar moms. Betalning sker via de alternativ som finns angivna på webbplatsen vid checkout.

Ej utlösta varor

För paket som inte hämtas ut, eller där felaktig adress har angetts och paketet skickas tillbaka till oss, kan en administrativ avgift tas ut. Du ansvarar själv för att ange korrekt namn och leveransadress.

Om du behöver ändra namn eller leveransadress efter att paketet skickats kan detta ibland göras mot en administrativ avgift. Kontakta oss i sådana fall på kontakt@nordiccrochet.se

Returer och reklamationer

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. För att utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom denna tid.

Varan ska returneras i samma skick som du fick den. Du som kund står för returfrakten.

Om du upplever problem med din beställning, till exempel skador på produkten vid leverans, kontakta oss omgående via kontakt@nordiccrochet.se så hjälper vi dig.